안녕하세요^^
엠투아이 코퍼레이션
공식대리점
알비솔루션입니다.
문의 전화 : 02-3667-8027
오늘 동영상은
터치에서 USB를 이용하여
PC로 데이터 업로드시 문제가 발생했을때
문제 유형과 해결방법에 대한
영상입니다.
해당 동영상 자료는
엠투아이 제품을 이용하시면서
고객분들의 가장 많은 문의가
있는 내용들로 제작되었습니다.
동영상은 엠투아이 홈페이지에도
확인 하 실수 있사오니
참고하시기 바랍니다.
[동영상 출처 : (주)엠투아이코퍼레이션]
엠투아이 동영상 매뉴얼
#1-2 터치(TOP)에서 PC로 USB통신 업로드시
문제 발생 유형 및 해결 방법
1) USB 케이블 연결이 안될 경우
방법1.
터치패널(TOP)와 연결된 USB케이블을 다시 연결해본다.
방법2.
다른 USB 포트를 사용해 본다.
방법3.
다른 USB 케이블을 사용해 본다.
1)의 방법으로도 해결이 안될 경우,
2)해당 PC에 USB 드라이버가 설치되지 않아
USB 장치를 인식하지 못하는 경우도 있으니
USB드라이버를 설치 해준다.
↓↓↓
엠투아이 작화 프로그램 S/W 인
TDS(TOP-DESIGN STUDIO)가
설치되어 있는 컴퓨터의 경우
아래 사진을 참고하여 내PC에서
적색 테두리와 같은 경로로 들어가면
녹색 테두리와 같이
USB Driver Setup.exe
파일을 실행하여 설치할 수 있다
3) USB 버전 문제로 통신 연결이 안되는 경우,
엠투아이 터치(TOP)는
USB 3.0 버전 이상을 지원하지 않습니다.
USB 3.0 포트는 파란색으로 되어 있습니다.
마지막으로,
4) USB통신이 정상적으로 연결된 후,
업로드 화면에서 프로젝트 파일 업로드를 진행하였는데
아래 그림과 같이
데이터가 없습니다.
에러(Error)메시지가 나타나는 경우입니다.
위 메시지는 프로젝트 파일을 전송할 때,
보안상 프로젝트 업로드 자체가 불가능하도록
프로젝트 빌드화면에서 빌드파일의 프로젝트 파일을
포함 옵션에서 체크를 제거한 상태로 전송한 것입니다.
이는 TOP에서 운전되는 파일 즉,
빌드가 완료된 실행 파일인 HBZ 파일은 전송되지만
편집가능한 프로젝트 파일인
TDS 파일은 제외하고 전송하여,
TOP를 업로드할 프로젝트 파일이 없으므로
위와 같은 메시지가 나타납니다.
두번째, 비밀 번호 입력화면이 나타나는 경우,
TOP 의 관리자 비밀번호가 설정된 경우입니다.
정확한 비밀번호가 입력되어야만 업로드가 가능합니다.
초기 프로그램을 전송한 업체나 담당직원이
락(Lock)을 설정해 놓은 경우입니다.
이 경우에는 본사에서도
비밀번호를 해제할 수 있는 방법이 없습니다.
결국, 위에 두가지 경우에는 모두 업로드가 불가능합니다.
도움이 되셨길 바랍니다.
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